Cap / Més preguntes freqüents

R: Només heu de deixar-nos un missatge en segon pla o enviar-nos un correu electrònic a bruce@tanyu-tech.com o trucar a més a 86 15022114479, el nostre personal d'atenció al client es posarà en contacte amb vosaltres tan aviat com sigui possible per confirmar els detalls de la comanda. Esperem poder parlar amb vosaltres!

 

Un cop decidiu demanar les nostres màquines, us enviarem immediatament una confirmació de la comanda amb una factura prepagada. Després d'abonar el pagament inicial del 50 per cent del preu de compra, la seva comanda serà notificada a la fàbrica perquè s'inclogui al pla de producció. El 50 per cent restant s'ha de pagar immediatament abans del lliurament.

R: Acceptem el pagament per transferència bancària (internacional) i també mitjançant plataformes de tercers com Alibaba, Made in China. Després de fer la comanda, emetrem una factura pel preu de compra acordat. Després de rebre el pagament, organitzem la producció de l'equip i ens preparem per enviar-lo tan aviat com estigui acabat.

R: Normalment, el temps de producció de les nostres màquines és de 7 dies hàbils. Pel que fa al temps de transport, depèn del mètode de transport que trieu. Tenim proveïdors de serveis logístics internacionals cooperatius que poden oferir serveis de transport marítim, terrestre o aeri. El temps de transport aeri és curt, la majoria dels països poden rebre la mercaderia en un termini de 10 dies i el temps de transport marítim i terrestre és més llarg, uns 30 ~ 50 dies. Us convidem a consultar l'hora concreta, aquest servei és gratuït, no us preocupeu.

R: El cost d'enviament del transport marítim internacional sol ser de 400 ~ 900 USD i el preu del transport aeri és d'uns 800 ~ 1500 USD. A la majoria de països europeus, Estats Units, Canadà i altres països, aquest preu inclou els drets de duana, si us plau, consulteu el personal d'atenció al client per a costos específics.

R: Si no hem acordat els impostos, el client és responsable dels impostos, els drets, les taxes i els càrrecs aplicables al seu país.

R: Podem transportar al 90 per cent dels països. Si el vostre país és remot i no hi ha port ni aeroport, no podem fer el transport.

A: El més probable és que sí. En molts països, el govern ofereix un suport molt fort a aquesta nova i innovadora tecnologia d'impressores de paret. Tanmateix, la naturalesa i la disponibilitat dels programes de finançament varien àmpliament entre els països del món. Pregunteu a la vostra agència governamental sobre la possibilitat d'ajuts i subvencions.

R: Segons els comentaris dels nostres clients, la tarifa de construcció per a la impressió de paret és d'uns 50 ~ 150 dòlars dels EUA, que depèn del preu del vostre mercat local. Si no hi ha cap competidor a la vostra àrea local, podeu cobrar més.

R: Si sou optimistes sobre les nostres màquines, us donem la benvinguda perquè siguis el nostre distribuïdor i ens ajudi a promocionar els nostres productes. Actualment, ja tenim distribuïdors en alguns països, que han ocupat una certa quota en el mercat local i han obtingut altes rendibilitats.

Si voleu convertir-vos en el nostre distribuïdor, primer avaluarem la vostra capacitat de desenvolupament del mercat, si el vostre volum de vendes pot arribar a les 10 unitats en un any, podem signar un acord de distribució amb vosaltres.

Després de convertir-nos en el nostre distribuïdor, us oferirem suport de preus i suport tècnic. Si rebem una consulta d'un client des de la vostra ubicació, us enviarem la informació de contacte. A més, t'ajudarem a formular estratègies de vendes, personalitzar els plans de producte segons el teu país i desenvolupar mercats.

R: Les nostres màquines funcionen amb una tensió de CA domèstica estàndard entre 100 i 250 V. només cal dir-ho

Podem ajustar els estàndards de tensió i endoll locals segons els estàndards d'electricitat locals.

R: Hem desenvolupat una varietat de models per a diferents situacions de treball. Si no saps com triar, pots consultar-nos i explicar-nos les teves necessitats, i et recomanarem el model més adient.

R: La màquina utilitza el programari Photo, UltraPrint i BetterPrinter.

R: Les nostres màquines admeten resolucions d'impressió entre 720 i 2880 DPI.

Normalment, la majoria d'imatges es rasteritzen i s'imprimeixen a 720*1440 DPI. No us deixeu enganyar pels números fantàstics dels competidors aquí. Els efectes de paret realistes de 1440 DPI ja són absolutament impressionants, sobretot perquè les impressions de paret solen ser patrons grans i sempre es veuen des de la distància.

R: La màquina es pot desmuntar i el pes màxim d'una sola peça no superarà els 20 kg, que es pot portar fàcilment al maleter d'un cotxe.

R: Importeu les imatges que necessiteu per imprimir a l'ordinador i el programari RIP barrejarà automàticament tintes cian, magenta, groc, negre i blanc per preparar diversos colors i ruixar-les a les posicions designades. Al mateix temps, la màquina continuarà movent-se per la paret sota el control de l'ordinador fins que finalitzi la impressió. Si el terra és pla, no cal que utilitzeu les guies, si és desigual, heu de col·locar la màquina als guies per treballar.

R: Cada ampolla de la nostra tinta és de 500 ml i hi ha cinc colors de CWMYK més W, que poden imprimir uns 400 metres quadrats.

Quina marca és la teva tinta? He de comprar a la teva empresa?

Estem utilitzant tinta dura UV, us recomanem que compreu a la nostra empresa. Però si no ho voleu, podeu comprar localment la tinta UV d'EPSON, que també es pot utilitzar.

R: La tinta UV es pot emmagatzemar durant almenys 12 mesos després del lliurament.

R: Només heu d'obrir el dipòsit de tinta i omplir la tinta segons el color marcat. Us recomanem que utilitzeu la nostra tinta, si a causa d'una fallada de la màquina de guia de tinta, anul·larem la garantia.

R: Garantim que les nostres tintes conservaran el seu color a l'interior durant almenys 12 anys. A l'exterior, la resistència als raigs UV és de 3 anys sense protecció, però es pot estendre fins a més de 5 anys aplicant una capa UV transparent.

En general, la tinta s'asseca immediatament després de la impressió i és resistent a les ratllades.

A:

Si no necessiteu cercar materials d'impressió a Internet, podeu utilitzar-lo sense connectar-vos a Internet. Tanmateix, la màquina es pot connectar a la xarxa sense fil.

R: Si la màquina es trenca durant el treball, poseu-vos en contacte amb els nostres enginyers immediatament i faran un diagnòstic en línia. La gran majoria dels problemes són problemes de programari que es poden resoldre mitjançant la depuració. En cas de dany del maquinari, podeu contactar amb el nostre personal de postvenda per demanar accessoris per substituir-los.

R: L'orientació tècnica és gratuïta per sempre, sempre que compreu la nostra màquina, us proporcionarem suport tècnic per sempre.

R: Proporcionarem un servei de garantia d'un any i, si les peces, excepte el broquet, estan danyades, les substituirem gratuïtament.

R: Podeu comprar una garantia d'enviament per a la màquina, normalment l'assegurança és molt barata, només 10 ~ 20 dòlars, si hi ha algun dany durant l'enviament, reclamarem a la companyia d'assegurances.

R: La vida útil depèn en gran mesura del funcionament, el manteniment i la cura. Amb una cura adequada, el cap fins i tot pot durar anys.

Tanmateix, si falla, no és la fi del món. Això es pot substituir per separat i el preu del capçal de dutxa no és car.

R: Podeu demanar qualsevol recanvis o accessori directament a nosaltres. La majoria de les peces de recanvi s'envien des de l'estoc. Els accessoris poden trigar fins a 20 dies laborables.